面对商品房五证不全的情况，购房者可以采取以下措施：
与开发商协商补办证件
购房者可以与开发商协商，要求其尽快补办相关证件，以确保房产的合法性。在协商过程中，购房者应要求开发商提供明确的补办时间表和保证，以免开发商拖延或拒绝处理。
通过法律途径维权
申请退房：如果购房者在不知情的情况下购买了五证不全的房产，可以依据《民法典》第五百六十三条的规定，向法院提起诉讼，请求解除合同并退还已支付的房款。
投诉举报：购房者可以向当地住房和城乡建设委员会（住建委）投诉，要求其介入调查并依法处理开发商的违规行为。此外，购房者还可以向相关行政部门举报开发商的五证不全情况，以促使相关部门进行查处。
寻求政府帮助
政府部门在处理此类问题时，通常会要求开发商立即整改，补办相关证件，并保障购房者的合法权益。购房者可以向政府相关部门反映情况，请求其协调解决问题。
收集证据
购房者在维权过程中，应收集所有与购房有关的文件、合同、付款凭证等证据，以便在需要时能够提供充分的证据支持自己的主张。
咨询专业律师
由于涉及法律问题，购房者可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。律师可以帮助购房者分析案情，制定合适的维权策略，并提供法律代理服务。
总之，面对五证不全的商品房，购房者应积极采取措施维护自身合法权益，通过协商、法律途径和政府帮助等多种方式解决问题。同时，购房者在购房时应仔细核查五证，避免因证件不全而引发不必要的法律风险和经济损失。
