在淘宝平台购物遭遇诈骗时，您可以采取以下步骤进行投诉和报案：
保留证据
立即保存所有与诈骗有关的证据，包括聊天记录、付款凭证、商品网页等。这些资料对于后续的报案和维权至关重要。
网上举报
搜索官方邮箱（如ccc96110@qq.com）进行网上举报，如实描述被骗过程，以便进行报案和追回损失。
及时报案
前往当地网监公安机关（最好是区一级公安部门）报案，携带所有相关证据。立案后，警方将展开调查。
联系淘宝平台
在报案的同时，联系淘宝客服或“淘宝小二”，提供诈骗相关信息。淘宝可以依据您提供的信息协助调查并采取相应措施。
关注进展并配合
在报案后，保持与警方和淘宝的联系，关注案件进展。必要时，提供进一步的证据或信息。
使用淘宝投诉功能
如果直接沟通未果，可以利用淘宝的官方投诉功能。在商品页面或订单详情中，找到“投诉”按钮，选择合适的投诉理由，并上传相关证据，如商品照片、聊天记录等。淘宝平台会介入调查此事。
申请消费者保护
如果确认商家存在欺诈行为，可以申请消费者保护服务，如假一赔三。平台会根据具体情况判定是否符合条件，并给予消费者相应的赔偿。
通过法律途径解决
若以上步骤仍无法解决问题，或者消费者遭受的损失较大，可以考虑通过法律途径进行索赔。这可能包括联系消费者协会或直接提起诉讼。在这种情况下，咨询专业律师会是一个明智的选择。
其他投诉方式
还可以通过拨打12315消费者投诉举报专线电话、登录12315全国互联网平台进行维权，或者在紧急情况下直接报警寻求帮助。
请根据您的具体情况选择合适的投诉和报案方式，确保提供充分的证据，以便顺利追回损失并维护自身权益。
