在家具运输过程中，如果出现磕碰，可以采取以下措施：
向家具厂售后寻求解决办法
如果家具在运输过程中出现磕碰，首先应该联系家具厂的售后服务，请求退换或维修。
如果家具厂推卸责任，声称是运输方的问题，消费者不应自行联系运输方，而应坚持要求家具厂负责解决。因为与消费者签订合同的主体是家具厂，而非运输方。
联系消费者协会
如果家具厂售后不予理会，可以向当地消费者协会投诉，但需在2周内进行，超过两周可能无法受理。
曝光问题
可以通过电视台等媒体曝光问题，以引起公众和相关部门的关注。
与生产者或销售者协商
根据《产品质量法》，实木家具在运输过程中出现磕碰，属于生产者或销售者的责任，消费者可以向他们协商赔偿损失。
收集证据
向客户收集磕碰的详细情况，并根据损坏程度确定维修方式。常见的维修方式包括美容包（寄送修补材料）和安排师傅上门维修。
采取预防措施
在成品装车时，应采取一系列保护措施，如使用专业包装材料、合理安排摆放位置、使用固定装置等，以减少运输过程中的磕碰。
及时修复
一旦产品在现场出现磕碰，应启动应急预案，组织专业人员进行现场处理，使用合适的修补材料进行修复，并进行严格的质量检测，确保修复后的部位与周围区域一致。
法律途径
如果运输方存在过错，根据《快递市场管理办法》，消费者可以寻求法律途径，要求赔偿损失。对于丢失或全部损毁的情况，应按照全额赔偿；对于部分损毁或内件短少的情况，应按照与全部价值的比例赔偿实际损失。
通过以上措施，可以有效地解决家具运输过程中出现的磕碰问题，并维护消费者的合法权益。
