本报讯(记者 李涛)天气炎热,空调却“罢工”了,急坏了76岁的独居老人周大爷。6月22日,网格员送去自家的电风扇,让老人先用。随后又找人维修空调,解决了老人高温天的烦恼。
“小刘,家里的空调坏了,能不能帮我找个维修工。”周大爷给荔竹社区网格员刘志英打去电话。网格员来到千峰北路109号院,住在一层的周大爷家,立刻感受到屋里的闷热。反复开启空调,均无反应。老人表示,空调用了5年,头一次遇到这情况。
网格员联系了小区附近的维修店,被告知最近天气炎热,空调维修订单多,需要等几天。网格员回家,把卧室的电风扇抱来:“您先用这个,我再想办法!”风扇吹起来,家里凉快了。
随后,网格员在业主群发信息,询问谁有空调维修的资源。很快,住在隔壁单元的王先生回复:“我会修,马上过去。”10分钟后,王先生带着工具赶来。拆开空调外机仔细检查,发现是压缩机电容烧坏,但去了几家五金店,没有符合的配件。
网格员帮忙网购,预计两天可到。王先生表示,等配件寄回来,很快就能修好。老人很高兴,向网格员及热心邻居连声道谢。