5月7日，新黄河客户端报道了《跨省购车补贴“两头空”，车主质疑小鹏4S店诱导消费》一事，引发广泛关注。
5月12日，记者从车主李女士处获悉，报道刊发后，小鹏汽车经十西路销售服务中心相关人员联系到李女士，就补贴落空一事进行了多次协商，李女士告诉记者，目前双方已经协商一致，补贴一事已得到了妥善解决。
同时，新黄河客户端记者致电小鹏汽车经十西路销售服务中心。工作人员高先生告诉记者：“5月10日，我们与客户见了面，给到客户相应的协商方案。方案主要以客户满意为主。”高先生说道，目前事情已经得到圆满解决，但因协商方案涉及客户隐私，所以不方便透露具体的方案细则。
记者:梅寒 实习生:郑紫薇 编辑:陈彤彤 校对:高新
